Дата набрання чинності: 01 січня 2025 року
Ласкаво просимо до torvenash! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим сервісом персонального планування харчування. Використовуючи torvenash, ви погоджуєтесь дотримуватись цих умов.
⚠️ Будь ласка, уважно прочитайте ці умови перед використанням нашого сервісу
1. Визначення термінів
"torvenash" - сервіс персонального планування харчування, що надається через веб-платформу та мобільні додатки.
"Користувач" - особа, яка реєструється та використовує наш сервіс для створення планів харчування.
"Контент" - всі матеріали, включаючи плани харчування, рецепти, рекомендації та поради.
"Персональний план" - індивідуально створений план харчування на основі ваших цілей та потреб.
2. Опис та надання сервісу
Що ми надаємо:
Персоналізовані плани харчування на основі ваших цілей та переваг
Рецепти та інструкції з приготування здорової їжі
Списки покупок та рекомендації щодо продуктів харчування
Підтримку різних типів харчування (кетогенна, веганська, середземноморська тощо)
Важливо: torvenash надає інформаційні та освітні послуги. Наші рекомендації не замінюють консультації з лікарем або дієтологом.
3. Реєстрація та користувацький акаунт
Вимоги до реєстрації:
- Вік користувача повинен бути не менше 16 років
- Надання правдивої та актуальної інформації про себе
- Використання дійсної адреси електронної пошти
- Створення безпечного пароля
Відповідальність користувача:
Збереження конфіденціальності даних для входу в акаунт
Негайне повідомлення про несанкціонований доступ до акаунту
Точність та актуальність наданої інформації про здоров'я
4. Правила користування сервісом
Дозволено:
Використовувати сервіс для особистих потреб планування харчування
Ділитися результатами з друзями та родиною
Надсилати конструктивні відгуки для покращення сервісу
Заборонено:
Використовувати сервіс для комерційних цілей без дозволу
Копіювати, розповсюджувати або модифікувати контент без дозволу
Використовувати автоматизовані системи для доступу до сервісу
Передавати облікові дані третім особам
5. Медичні застереження
⚠️ ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
torvenash надає загальні рекомендації щодо харчування та НЕ ЗАМІНЮЄ медичну консультацію. Перед початком будь-якої дієти або зміни раціону обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.
Обов'язково зверніться до лікаря, якщо:
- У вас є хронічні захворювання (діабет, гіпертонія, серцеві захворювання)
- Ви приймаєте ліки, які можуть впливати на метаболізм
- У вас є розлади харчової поведінки в анамнезі
- Ви вагітні або годуєте грудью
- У вас є алергії або непереносимості продуктів
Наша відповідальність обмежується:
- Наданням загальних рекомендацій на основі наукових даних
- Створенням збалансованих планів харчування
- Інформаційною та освітньою підтримкою
6. Оплата та підписка
Тарифні плани:
Безкоштовний
Базові функції без обмежень по часу
Pro - 299 грн/міс
Розширені можливості планування
Premium - 499 грн/міс
Персональний нутриціолог
Умови оплати:
- Оплата здійснюється помісячно в автоматичному режимі
- Перші 7 днів - безкоштовний пробний період
- Можливість скасування підписки в будь-який момент
- Повернення коштів за невикористані дні підписки
- Зміна тарифного плану - з наступного циклу оплати
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали torvenash, включаючи алгоритми створення планів, рецепти, рекомендації та дизайн, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю нашої компанії.
Що ви можете робити з нашим контентом:
- Використовувати для особистих потреб
- Роздруковувати плани харчування
- Ділитися рецептами з родиною
Що заборонено:
- Комерційне використання без дозволу
- Копіювання алгоритмів та методик
- Створення конкуруючих сервісів на основі нашого контенту
8. Обмеження відповідальності
torvenash надає сервіс "як є" і не гарантує конкретних результатів від використання наших рекомендацій.
Ми не несемо відповідальності за:
- Негативні наслідки від дотримання наданих рекомендацій
- Алергічні реакції на рекомендовані продукти
- Недосягнення очікуваних результатів схуднення чи набору ваги
- Технічні збої або тимчасову недоступність сервісу
- Втрату даних внаслідок технічних проблем
Максимальна відповідальність torvenash обмежується сумою, сплаченою вами за поточний місяць підписки.
9. Припинення користування
Ви можете:
- Скасувати підписку в будь-який момент через налаштування акаунту
- Видалити свій акаунт та всі персональні дані
- Припинити користування сервісом без пояснення причин
Ми можемо припинити доступ у випадку:
- Порушення умов використання
- Несплати за підписку протягом 30 днів
- Використання сервісу для незаконних цілей
- Технічних причин або припинення роботи сервісу
💡 При скасуванні підписки ви зберігаєте доступ до платних функцій до кінця оплаченого періоду
10. Зміни умов використання
Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання для відображення змін у функціональності сервісу або з юридичних вимог.
Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів через електронну пошту або повідомлення в сервісі.
Продовжуючи використовувати torvenash після внесення змін, ви автоматично погоджуєтесь з оновленими умовами.
Якщо ви не погоджуєтесь з новими умовами, ви можете скасувати підписку та припинити користування сервісом.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або роботи сервісу, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Форма зворотного зв'язку: Контактна форма
Час відповіді: протягом 48 годин в робочі дні
Технічна підтримка: для користувачів Pro та Premium - цілодобово
Юрисдикція: Україна
Ці умови використання регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються в порядку, передбаченому чинним законодавством України.